|
1. Comment vérifier
si un ordinateur est en bon état avant de le
remettre à neuf,
2. Qu’est ce qui est
nécessaire pour remettre en état un ordinateur
3. Reconnaître les
capacités techniques nécessaires pour remettre
en état un ordinateur
4. Comment élaborer
un programme de volontaire pour un atelier de
reconditionnement
5. Etre informé des
choix entre logiciel en propriété et logiciels
libres
6. Comprendre les
questions légales relatives à l’utilisation des
logiciels en propriété
7. Connaître comment
installer un système d’exploitation, un logiciel
d’application et un antivirus
8. Se familiariser
avec la différence entre solutions
9. Connaître comment
établir un réseau
10. Connaître comment
installer Internet
11. Comprendre les
différentes technologies disponibles pour avoir
une connexion Internet
12. Comprendre
l’importance des coupes feu
13. Comment fournir
une maintenance continue et un soutien après la
livraison des ordinateurs aux clients
14. Qu’est ce qui est
nécessaire pour mettre en place un service
d’aide aux clients
Se familiariser avec les
questions fréquemment posées |
